In questo caso studio di lead generation per la grotta di sale ti mostro come, partendo da una situazione di stagnazione totale, siamo riusciti a generare 62 nuove richieste di sedute in grotta di sale in 30 giorni, ottimizzando una campagna Meta Ads con un investimento di 200 €.
Un risultato concreto, ottenuto senza rifare da zero il sito o la landing page, ma concentrandoci su strategia, copy e tracciamento.
Molti titolari di centri benessere e grotte di sale mi raccontano la stessa cosa:
“Offriamo un servizio di qualità, ma online non ci trova nessuno.”
Ed è esattamente da qui che siamo partiti con questo progetto.
In meno di 20 giorni, con una campagna di lead generation su Meta Ads, abbiamo generato 44 nuove richieste reali, spendendo meno di 150 €.
Ti spiego come.
Punti Chiave
- Come una strategia di lead generation per la grotta di sale o centro benessere ben impostata può aiutarti ad acquisire nuovi clienti, anche se parti da zero o hai un piccolo budget.
- Come trasformare la tua pagina in uno strumento che genera richieste reali, parlando dei benefici concreti che le persone cercano.
- Come ottenere 62 richieste in 30 giorni con 200 € di investimento pubblicitario, e come puoi replicare lo stesso metodo nel tuo centro.
Prima di iniziare con la consulenza per lead generation
Il centro si trova nel Nord Italia, in provincia di Verona non lontano dalla città. In una zona con forte concorrenza tra centri benessere e spa locali che offrono questo servizio.
Questo dettaglio geografico è importante per capire la difficoltà di emergere in un mercato limitato territorialmente, dove la visibilità online e la capacità di acquisire clienti attraverso campagne digitali diventano decisive per la crescita.
Il centro offre trattamenti di haloterapia (sedute in grotta di sale) con benefici per respirazione, rilassamento e benessere generale.
Nonostante la qualità del servizio, la situazione era ferma:
- Presenza online quasi assente
- Pochi clienti di ritorno
- Campagne gestite in autonomia, senza una strategia chiara (accompagnate da cattive indicazioni dalla agenzia che gestiva in precedenza)
- Landing page generica, priva di leve motivazionali
- Nessun sistema di tracciamento attivo
L’obiettivo era chiaro: fare lead generation per aumentare le richieste di nuovi clienti e generare traffico qualificato verso la grotta di sale.
Se stai cercando di capire come trovare clienti per il tuo centro benessere o grotta di sale allora questo esempio potrebbe davvero esserti utile, considera di salvarlo per implementare la stessa strategia per la tua clinica del sale.
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Visti i dati sensibili riportati qui in basso, il nome dell’azienda non può essere condiviso, nel rispetto della privacy e delle policy aziendali
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L’intervento strategico prima di iniziare ad acquisire clienti
Prima di entrare nel dettaglio delle singole azioni, è utile comprendere la logica generale dell’intervento: abbiamo voluto creare un percorso coerente e progressivo che partisse dal corretto setup tecnico per arrivare alla comunicazione efficace e alla creazione di una campagna performante.
L’obiettivo era costruire un sistema completo e tracciabile capace di generare contatti qualificati e di trasformarli in clienti nel modo più efficiente possibile. di iniziare ad acquisire clienti.
Revisione tecnica e setup corretto per fare lead generation
Prima di passare agli aspetti tecnici, è importante sottolineare che questa fase ha rappresentato le fondamenta dell’intera strategia di lead generation.
Un setup corretto ha infatti permesso di tracciare le interazione corrette e di collegare direttamente le azioni degli utenti ai risultati ottenuti, creando il ponte tra analisi tecnica e acquisizione clienti.
Tracciamento per lead generation assente
Capita più spesso di quanto sembri, alcune agenzie fanno setup sbrigativi, senza nessun ragionamento e questo, come vedremo, porta i sistemi e le piattaforme a lavorare male.
Il primo passo è stato ottimizzare il tracciamento Meta Ads, completamente assente nella gestione precedente.
Mancava infatti l’evento di conversione fondamentale “lead” o “contatto” importante per inviare le informazioni corrette all’algoritmo.
In pratica anche se venivano avviate delle campagne con obiettivo di raccogliere contatti, l’algoritmo (cioè il sistema di Facebook/Instagram che decide a chi mostrare le inserzioni) non era in grado di capire quali utenti sarebbero stati più propensi a fare una richiesta di contatto.
Di conseguenza il budget veniva investito male e i risultati non arrivavano.
Quindi prima di iniziare ad avviare le campagne di lead generation ho impostato correttamente gli eventi di conversione sulla pagina di ringraziamento (la pagina che appare dopo aver compilato e inviato il modulo), per misurare le richieste reali quando venivano accettati i consensi ai cookie.
Ottimizzare il modulo di contatto per fare lead generation consapevole
Successivamente passiamo al modulo di contatto.
Qui ho ottimizzato inserendo il consenso privacy mancante, non impostato dalla gestione precedente, e aggiungendo un altro campo fondamentale (che vedremo tra poco).
Ne ho approfittato anche per migliorare il flusso post-compilazione: questo passaggio è stato cruciale per l’intero sistema di lead generation e per acquisire clienti in modo efficiente.
In questo modo abbiamo ottimizzato la fase di conversione, inviando i segnali corretti all’algoritmo e garantendo una comunicazione diretta e immediata con il centro.
Cosa accade dopo aver inviato il modulo di acquisizione clienti?
Il duplice beneficio che si ha dopo aver inviato la richiesta è questo, prima la titolare del centro riceve i dati della persona che fa richiesta, ma al tempo stesso viene contatta dal potenziale cliente.
Infatti la campagna di lead generation indirizza l’utente a compilare il modulo e subito dopo è indirizzato a una pagina di ringraziamento (thank you page) con il link diretto WhatsApp per prenotare subito la prima seduta, senza dover attendere una chiamata.
Chi non scriveva via WhatsApp veniva comunque ricontattato dalla titolare, grazie ai dati raccolti (email, telefono e altre informazioni strategiche).
Questo flusso, nella sua semplicità, ha portato a un incremento immediato delle richieste e ha rafforzato l’efficacia complessiva della strategia di lead generation, creando un collegamento diretto con i risultati descritti nella sezione successiva.
Comunicazione più orientata ai benefici nella pagina di acquisizione clienti
Per migliorare la scorrevolezza e rendere chiari i benefici, la strategia di comunicazione è stata semplificata in punti chiave, con l’obiettivo di ottimizzare la lead generation e aiutare il centro ad acquisire clienti in modo costante:
Con un budget limitato, rifare la landing page non era possibile.
Ma ottimizzare quella già presente ha aiutato molto aumentando le probabilità che la strategia di lead generation funzionasse per acquisire nuovi clienti.
Ho quindi lavorato sul copy esistente, rendendo i testi più vicino ai reali bisogni delle persone:
In particolare siamo passati un titolo della pagina generico sul “rilassamento”, a testi che parlavano dei reali problemi e risultati che si possono ottenere con le sedute di haloterapia nella grotta di sale: respirazione più libera, rilassamento naturale e benefici del sale sulla salute.
Il campo aggiuntivo per migliorare la lead generation
Inoltre, un altra accortezza molto utile nelle fasi successive è stata quella di inserire una domanda nel modulo che ci aiutasse ad avere informazioni strategiche sul pubblico che prenota una seduta.
Volevamo capire cosa spinge una persona prenotare il servizio.
Quindi ho inserito questa domanda:
“Quale beneficio vorresti ottenere dalla sessione in grotta di sale?”
Questa piccola modifica ha aumentato l’interesse e ci ha fornito dati preziosi per capire quali problemi spingevano davvero le persone a provare il trattamento.
Queste informazioni sono molto utili per migliorare i testi delle inserzioni e arricchire la pagina di acquisizione con testi utili ad abbattere le obiezioni degli utenti.
Ad esempio analizzando le risposte dei primi giorni, abbiamo compreso che circa il 50% delle persone che prenotavano tramite l’inserzione che citava i benefici rilassanti avevano anche difficoltà all’apparato respiratorio.
Queste informazioni ci sono utili nelle fasi di ottimizzazione e di rivalutazione della strategia di acquisizione clienti. Infatti ora possiamo valutare di potenziale le offerte relative ai benefici respiratori, con inserzioni, testi e pagine di acquisizione specifiche per questo target di persone.
Azioni che ci permettono ottenere risultati migliori.
Campagna lead generation Meta Ads locale
Passiamo ora alla creazione della una nuova campagna di lead generation con Meta Ads, studiata per massimizzare la raccolta di contatti qualificati e migliorare il tasso di conversione.
- Obiettivo lead (compilare il modulo)
- Targeting geografico locale, su un raggio intorno alla sede (qui è stato fondamentale il confronto con la titolare e l’analisi dei clienti precedenti per capire quanti km sono disposti a fare per un trattamento come questo)
- Creatività semplici ma coerenti con il messaggio mirato (respira meglio, rilassati in un ambiente naturale, migliora la tua pelle). Ogni inserzione era specifica su un singolo beneficio, per attrarre le persone che si identificavano di più.
- Offerta chiara: prima seduta promozionale in grotta di sale (uno sconto)
Questa campagna di lead generation con Meta Ads aveva l’obiettivo di intercettare persone realmente interessate ai benefici dell’haloterapia, spingendole a compilare il modulo e interagire subito con il centro.
Il flusso era pensato per essere immediato: l’utente compilava il modulo, riceveva conferma e poteva prenotare subito la seduta via WhatsApp, riducendo i tempi di attesa e migliorando l’esperienza utente.
I risultati dei primi 20 giorni di attività di lead generation
- Durata della campagna: meno di 20 giorni (in corso)
- Investimento totale: €141,43
- Leads registrati da Meta: 19 (alcuni utenti non avevano accettato i cookie)
- Richieste totali reali: 44 (registrate dal modulo della pagina di richiesta contatti)
- Costo medio per contatto effettivo: circa €3,20
Come si vede dal grafico, le richieste erano praticamente nulle prima dell’intervento e il centro riceveva poche richieste con il passaparola. Immediatamente dopo l’avvio della collaborazione le richieste hanno iniziato ad arrivare con costanza quotidiana.
(C’è stata una breve pausa dovuta a un problema tecnico con il metodo di pagamento Meta, poi risolto: la campagna è ripartita mantenendo lo stesso livello di performance.)
La titolare ha gestito in autonomia i contatti ricevuti, proponendo in sede pacchetti da 10 o 20 sedute, elemento chiave per la fidelizzazione dei nuovi clienti.
Aggiornamento dopo 30 giorni di acquisizione clienti
Eccomi qui con un aggiornamento dopo 30 giorni di campagna pubblicitaria.
Come puoi vedere queste sono le richieste ricevute nei primi 30 giorni di attività.
- Investimento totale: 200€
- Richieste totali ricevute: 62 utenti
- Costo medio per contatto effettivo: circa 3 euro.
Questo ci aiuta a comprendere quando budget allocare in una campagna di acquisizione nuovi clienti.
Considera che una seduta in grotta di sale costa 30 € e in media un cliente prenota dalle 5 alle 10 sedute, possiamo stimare che in media ogni cliente ha un valore di 175€.
Mantenendo questo investimento pubblicitario, bastano 2 clienti nuovi al mese per ammortizzare l’investimento pubblicitario.
Cosa puoi imparare da questo esempio reale
Ogni fase di questo progetto ha confermato un principio chiave della lead generation locale:
- Il tracciamento è importantissimo. Senza eventi e conversioni corretti, non puoi sapere cosa funziona davvero, e la piattaforma di advertising riceve segnali sbagliati o inesistenti.
- Una sola domanda può cambiare i risultati. Chiedere il beneficio desiderato ha migliorato la qualità dei contatti e fornito insight per campagne future. Questa informazione è utile anche in fase di vendita dei pacchetti perché la titolare è già preparata sui bisogni degli utenti e ad indirizzarli verso il percorso migliore
- Non serve sempre rifare tutto. Con interventi mirati su copy, tracciamento e offerta, si possono ottenere risultati concreti anche con un piccolo budget. Ora con un nuovo flusso di clienti in entrata e una attività che ricomincia a respirare possiamo programmare nuovi interventi come landing page ottimizzate ad alta conversione.
I prossimi passi da fare per acquisire clienti online
Questa fase rappresenta il momento in cui si passa dall’ottimizzazione alla crescita. Ogni azione successiva è pensata per migliorare le performance di lead generation, acquisire più clienti nel lungo periodo e trasformare i risultati ottenuti in un sistema stabile di marketing digitale.
Nei prossimi mesi possiamo programmare interventi di ottimizzazione come:
Creare nuove landing page tematiche (una per la respirazione, una per il rilassamento)
Implementare un sistema di email marketing collegato a un CRM, per inviare reminder, offerte stagionali e comunicazioni ai clienti ricorrenti
Attivare una strategia di retargeting Meta per le persone che hanno visitato la pagina ma non hanno ancora prenotato.
L’obiettivo di questo periodo iniziale è raccogliere informazioni per trasformare una campagna di lead generation in un sistema stabile di acquisizione e fidelizzazione. Integrando anche nuovi processi di gestione dei contatti.
Strategia semplice per iniziare con la lead generation del tuo centro
Questo caso non solo conferma l’efficacia della strategia adottata, ma sottolinea anche il valore della consulenza personalizzata e del metodo data-driven che utilizzo in ogni progetto.
Ogni intervento è pensato su misura per il cliente, adattato alle specificità del suo mercato e supportato da analisi e test continui.
Questo caso dimostra che anche un’attività locale, con un piccolo budget e una strategia semplice ma mirata, può ottenere risultati misurabili e immediati se guidata correttamente.
Lavorare su copy, tracciamento e flussi di conversione è spesso più efficace che investire cifre elevate senza una strategia chiara.
Se gestisci un centro olistico, una grotta di sale o un’attività locale e vuoi capire come strutturare la tua lead generation per ottenere risultati concreti.
